如果不方(🥄)便使用在线查询，用(🕎)户可以(😺)拨打ETC系统的客服电话，通(🎐)过人工(🏑)客服(📬)的帮助来(🎽)查询收(💝)费记录。在拨打客服电话时，用户需要提供相关的个(👌)人(🏀)信息(😎)和(⛷)车辆信息以便核对身份。